一、基本原則 
活體為特殊商品，售出後原則上不接受退換貨 。
下單即代表同意本規則。

二、健康保證
• 出貨前會確認
• 正常進食
• 無明顯外傷、疾病
(如有，會明確標示)
• 若收到當下發現重大問題，可提出更換或退款

三、到貨 / 面交後責任
以下情況不在退換貨範圍內：
• 飼養環境不當
（不適當的溫度、濕度或使用有危險性的底材容易導致誤食、粉塵問題）
• 餵食方式錯誤 ，導致蛇隻因緊迫導致拒食，或是吐食
• 個人主觀不滿（顏色、花紋、個性）

四、可協助之狀況
例如小蛇本來有正常進食，突然出現拒食狀況
可以提供餵食建議
可以溝通是否需要寄養
但是需要飼主本人承擔風險!
如果有其他疑慮，建議優先帶去看醫生!

五、重要提醒!!!
• 蛇為活體，飼養環境會影響小蛇之健康
• 新手建議先做好飼養功課再購買
• 如有問題歡迎提問。